Sites multilingues : réussir sa présence sur chaque marché
Traduire ne suffit pas. Comment planifier un site pour plusieurs pays et langues afin que Google l’attribue correctement et que vos clients s’y sentent chez eux.
Un site en trois langues se construit vite. Un site qui vend sur trois marchés demande plus de soin. Les détails font la différence : la structure, la langue de votre clientèle et les signaux que vous envoyez à Google.
Une langue n’est pas un marché
Le français de Genève n’est pas celui de Paris. La clientèle suisse attend des prix en francs, des tournures familières et parfois d’autres mots. L’allemand de Zurich sonne aussi différemment de celui de Hambourg.
Planifiez donc par public cible. La question centrale est : qui voulez-vous atteindre, et où ? La réponse indique si une seule version anglaise suffit pour tous ou s’il faut des versions distinctes pour le Royaume-Uni et les États-Unis.
Choisir la bonne structure
Il existe trois façons éprouvées d’organiser les adresses de vos versions linguistiques :
- Des sous-dossiers comme itrox.agency/fr/. Simples, économiques et le meilleur choix pour la plupart des entreprises, car toutes les versions profitent de la force d’un seul domaine.
- Des domaines nationaux comme .de ou .fr. Ils inspirent confiance localement, mais demandent plus d’effort en maintenance et en référencement.
- Des sous-domaines comme fr.exemple.ch. Techniquement propres, mais rarement préférables aux sous-dossiers.
Ce que Google doit savoir
Pour que Google montre à chacun la bonne version, chaque page a besoin d’indications hreflang. Elles disent au moteur de recherche : cette page existe aussi en allemand, la voici. On y ajoute une version par défaut avec la valeur x-default pour toutes les langues que vous ne proposez pas.
Les titres, descriptions et adresses traduits sont tout aussi importants. Une page française sous /fr/leistungen/ gaspille du potentiel. Sous /fr/prestations/, elle est trouvée.
Traduire ou réécrire ?
De bons textes sont adaptés à chaque marché. Les spécialistes parlent de localisation. Elle comprend :
- des mots-clés réellement utilisés sur le marché cible
- des exemples, références et images auxquels votre clientèle s’identifie
- devises, formats de date, numéros de téléphone et mentions légales
- le ton juste, du vouvoiement formel au tutoiement décontracté
Notre conseil pour démarrer
Commencez par les marchés qui génèrent déjà du chiffre d’affaires. Une deuxième langue parfaitement réalisée fait plus d’effet que cinq versions inachevées. Nous planifions les sites multilingues dès le départ pour que d’autres langues puissent s’ajouter plus tard sans refonte. En savoir plus sous webdesign & développement et référencement.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d’un domaine propre à chaque pays ?
Pas nécessairement. Pour la plupart des entreprises, un seul domaine avec des sous-dossiers comme /de/, /en/ et /fr/ est le meilleur choix. Il concentre la force de votre domaine et reste simple à gérer.
Puis-je créer les textes avec un outil de traduction ?
Comme brouillon, oui. Avant publication, chaque version devrait être relue par une personne qui connaît la langue et le marché. La clientèle voit immédiatement si un texte a été écrit pour elle.
Le site doit-il rediriger automatiquement les visiteurs vers leur langue ?
Mieux vaut éviter. Les redirections automatiques selon la localisation agacent les voyageurs et peuvent empêcher Google de trouver toutes les versions. Un sélecteur de langue bien visible est la solution la plus élégante.